Versandinformationen
Jeder Arlo Cube und jede Element-Karte wird mit Sorgfalt in unserer Werkstatt in Balingen verpackt. Wir legen großen Wert auf einen sicheren und nachhaltigen Versand, damit die Magie unversehrt bei dir ankommt.
1. Versandkosten
| Region | Versandkosten | Kostenfrei ab |
|---|---|---|
| Deutschland | 4,90 € | Ab 150,00 € |
| Österreich / EU | 12,90 € | Ab 300,00 € |
| Schweiz* | 19,90 € | - |
*Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.
2. Lieferzeiten
Da wir in Balingen fertigen, gelten folgende Richtwerte für den Standardversand:
- Deutschland: 2–4 Werktage
- Österreich / EU: 3–7 Werktage
- Schweiz: 5–9 Werktage
Sobald deine Bestellung unsere Werkstatt verlässt, erhältst du eine Bestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.
3. Logistikpartner
Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern zusammen, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten:
- DHL: Standardversand (Inland & EU)
- UPS: Express-Optionen (auf Anfrage)
4. Sendungsverfolgung
Du kannst den Status deiner Lieferung jederzeit über den Link in deiner Versandbestätigung einsehen. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der erste Scan im System unseres Logistikpartners erscheint.
5. Transportschäden
Sollte dein Paket äußerlich beschädigt bei dir ankommen, bitten wir dich, dies direkt beim Zusteller zu vermerken oder die Annahme zu verweigern. Kontaktiere uns in jedem Fall umgehend unter [DEINE E-MAIL], damit wir uns um Ersatz kümmern können.
6. Retouren
Informationen zur Rückgabe findest du in unserer Widerrufsbelehrung.